为了方便用户交纳供暖费和办理相关业务，锦州热力(集团)有限公司所属的锦州热电有限公司及锦州节能热电股份有限公司于2017年度开设了微信交费和锦州银行联网收费业务，用户可到锦州银行市内各网点交费。从即日起，将陆续向供热辖区内的采暖用户发放交费卡，以后用户须持卡办理交费等相关业务。

　　按照国家税务总局（国家税务总局公告2015年第84号）和锦州市国税局的要求，从2017年起用户交纳供暖费时推行电子发票，其法律效力、用途与税务机关监制的增值税普通发票相同，请放心使用。

　　电子发票领取方式：1、微信交费用户按系统提示自行领取；2、用户到银行网点交费后，银行窗口直接为用户开具；3、用户可到供热单位收费大厅自助机领取。

　　用户供暖费发票，只能开具收费系统内认证的姓名和单位，若要变更，需携带房照、户口本、结婚证的原件和复印件办理变更手续。特别注意：用户在交费时一定提供准确的用户信息，并当场校验，发票一经开出，不退不换。

　　热力集团在锦州银行开设了13个中心网点（其中锦州热电有限公司开设7个），受理如下业务：1、用户报停；2、认证手续；3、银行窗口交费后，凭交费收据换取纸质增值税普通发票；4、其它咨询业务。

　　有下列情况的用户，需到所属供热公司相应部门办理手续后再交纳供暖费：1、到所属收费站办理的有：（1）社保、低保、特殊群体；（2）变更单价；（3）上一年度断网、本年度复供；2、到经营业务部办理的有：（1）幼儿园、福利院；（2）产权证面积与收费面积不符；3、到稽查处办理的有：有附属设施（阁楼、地下室、阳光房、外扩等）未计入收费面积的用户；有违章用热行为或其它原因禁止交费的用户。

　　今年的供暖费收取工作于八月份开始，2016年度已经办理报停手续2017年度继续报停的用户，不须再办理报停手续。实行分户控制的采暖用户2017年度要求停止供热的，必须在2017年9月30日前（逾期不再受理）持房照、身份证（原件和复印件）到锦州银行中心网点或所属收费站办理书面停止供热手续。

　　请您自行选择适合的方式交费，遇到问题可以拨打客服电话4154440，热力集团有限公司全体员工将竭诚为您服务。

　　锦州热电有限公司开设的锦州银行中心网点如下：