“数九寒冬不分昼夜全力以赴，解决我楼十年供暖不热顽疾”、“为用户排忧解难，保供暖尽职尽责”12月6日一大早，“总经理接待日”的现场就收到了卫东街几位用户送来的锦旗，鲜红的锦旗浓缩了用户对我们供暖人深深的谢意。

　　“供暖无小事，屋暖心才暖”自2015年我市实施“蓝天工程”后，总公司克服资金不到位、工期紧张等多重困难接收了6个锅炉房，负责辖区卫东街28、30、32、34、36等几号楼供暖的安和锅炉房就是其中之一。在没有原始图纸、资料不全的前提下，针对28号楼居民反映供暖效果不是很好的情况下，进行了第一次改造，但是效果并不乐观。为了让居民度过一个温暖的冬季，今年总公司投资70余万元，对泵站及管线进行改造，并加强泵站参数和管网平衡的调整，将不利环路变成有利环路。

　　技术部、生产部、工程部的部长和供热公司经理，带领技术人员多次深入现场对小区内支线不热的原因进行会诊，原来几栋楼供暖不好的原因是流量分配不均，没有调节手段，导致前端热末端不热。于是我们废除了原来老旧管线，重新铺设新管线，并通过流量控制阀控制每栋楼的流量，让流量均衡分配，达到了预期效果。施工期间，一切为用户着想的理念支撑着我们的工作人员，反复做实验，制定抢修预案，参与运行调整，连续两天的超负荷劳动让技术部副部长谭佳悦严重病倒了。关键时刻，各部门相互协调，在最短的时间内完成了停泵站、放水、拆阀门、近端三条支线分别安装自力式流量控制阀等等工作，同时在泵站内苏鹏程部长亲自对循环泵的运行参数进行了调整，同时指导运行人员在小区外支线进行了精细化的调节，充分发挥自力式流量控制阀的作用，最大限度的消除了小区的水力平衡失调，保证了整个小区供暖温度的一致性。

　　施工改造条件差，地下自来水管、燃气管道、电缆等管线纵横交错，情况复杂，还没有图纸，施工只能在摸索中进行。时间紧、任务重，我们的施工人员不光要承受体力上的辛苦，还要不断和用户及相关部门进行沟通，确保工作顺利进行。但是当用户家真的热的时，大家的辛苦和疲惫瞬间就烟消云散了。

　　供暖无小事，暖的是温度，暖的是民心。经过这次改造，我们积累了泵站二次网实际运行调节的经验，也为我们将来庭院管网的设计工作做好了铺垫。